Account Manager Team Lead
¡Hola! Somos Cashea 👋 y nuestra misión es devolverle a los venezolanos la oportunidad de acceder al crédito a través de un modelo de negocios BNPL. Desde nuestro lanzamiento en 2022, nos hemos dedicado a promover la inclusión financiera. Hoy día tenemos más de 9 millones de usuarios activos, tanto para consumidores como para comercios, y nos hemos convertido en una marca de confianza en Venezuela, conquistando mentes y corazones
Resumen del rol
El Account Manager Team Lead en Cashea es el líder estratégico y operativo responsable de guiar y desarrollar a un equipo de Farmers (perfiles Junior). Su rol consiste en establecer el norte comercial, cerrar brechas de capacidades y estructurar la operación para aportar orden a la gestión de la cartera, manteniendo una alineación y comunicación constantes con su equipo.
Asimismo, se centra en hacer cumplir la estrategia comercial y de posventa a través de una segmentación clara. Para ello, coordina un equipo local en Caracas y uno remoto en las distintas regiones del país, quienes ejecutan el despliegue para los aliados de este segmento en Cashea. Con el fin de lograrlo, mantiene al equipo conectado y trabaja en constante sinergia con las áreas de Marketing, Finanzas, Operaciones y Online, garantizando que el servicio y la atención al aliado sean impecables y orientados a resultados.
Responsabilidades
Designar y asegurar el cumplimiento de los KPIs del equipo.
Mantener una alineación constante con las áreas de servicio.
Actuar como el principal canal de comunicación hacia el equipo.
Garantizar la atención y el servicio a un segmento clave de aliados en Cashea.
Acompañar y fortalecer el relacionamiento con los aliados de Cashea.
Requisitos
Experiencia demostrable en roles comerciales.
Experiencia previa como KAM (Key Account Manager) o en roles similares de gestión de cuentas (Deseable).
Experiencia en posiciones de liderazgo o manejo de equipos de ventas.
Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Caracas.
Porque te encantará trabajar en Cashea
En Cashea tenemos una cultura de trabajo basada en la confianza y el propósito. Si necesitas una pista de por qué somos una buena opción, estos son nuestros valores fundamentales:
No trabajamos en piloto automático. Todo lo que hacemos es intencional. Nos encanta elaborar ideas plenamente conscientes del impacto que pueden tener en nuestros usuarios.
Tu creatividad y curiosidad son el activo más Importante.
Tu voz importa. Escuchamos y damos espacio a las ideas y al feedback. Todos pertenecen y lo que es importante para ti, también lo es para nosotros.
Valoramos la transparencia. La claridad nos mantiene conectados y con los pies en la tierra.
Por último, pero no menos importante, nos enfocamos en el impacto real.
Si quieres trabajar con nosotros, llena la aplicación. ¡Nos encantaría conocerte!