Analista Funcional / QA
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- Levantar, analizar, documentar y validar requerimientos funcionales en coordinación con las áreas usuarias y los equipos técnicos.
- Elaborar y mantener actualizados los artefactos funcionales del proyecto, incluyendo Documento Funcional, Especificaciones Técnicas, Casos de Uso, Historias de Usuario, Reglas de Negocio, Matriz de Trazabilidad y demás documentación requerida.
- Elaborar diagramas de procesos, flujo, secuencia, componentes y otros modelos que faciliten el entendimiento de la solución propuesta.
- Analizar procesos de negocio e identificar oportunidades de mejora que aporten valor a las iniciativas del cliente.
- Brindar soporte funcional durante todas las fases del proyecto, desde el levantamiento de requerimientos hasta la salida a producción y estabilización.
- Definir la estrategia de pruebas funcionales de acuerdo con el alcance de cada proyecto.
- Diseñar, documentar y ejecutar casos de prueba funcionales, registrando evidencias y resultados.
- Gestionar el ciclo de vida de defectos, realizando seguimiento hasta su resolución y validando las correcciones implementadas.
- Coordinar con usuarios, desarrolladores y Project Manager las actividades de certificación funcional (UAT).
- Validar que los desarrollos cumplan con los requerimientos funcionales, reglas de negocio y criterios de aceptación definidos.
- Participar en ceremonias y actividades de gestión bajo metodologías ágiles (Scrum) y proyectos ejecutados bajo metodología tradicional (cascada).
- Elaborar reportes de avance de pruebas, métricas de calidad e indicadores asociados al proceso de aseguramiento de calidad.
- Contribuir a la mejora continua de los procesos de análisis funcional y aseguramiento de calidad mediante la adopción de buenas prácticas, plantillas y estándares.
Formación académica
- Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería Industrial, Ciencias de la Computación o carreras afines.
Experiencia
- Mínimo 3 años de experiencia desempeñando funciones de Analista Funcional, QA Funcional o posiciones similares.
- Experiencia en levantamiento y análisis de requerimientos con usuarios de negocio.
- Experiencia en elaboración de documentación funcional y especificaciones técnicas.
- Experiencia en diseño, planificación y ejecución de pruebas funcionales de software.
- Experiencia participando en proyectos ejecutados bajo metodologías tradicionales (cascada) y metodologías ágiles (Scrum).
- Deseable experiencia en proyectos del sector asegurador, financiero o de alta criticidad.
Conocimientos técnicos
- Gestión y análisis de requerimientos funcionales.
- Elaboración de Documento Funcional (DF), Documento Técnico (DT), Historias de Usuario, Casos de Uso, Reglas de Negocio y Matriz de Trazabilidad.
- Modelamiento de procesos mediante BPMN, diagramas de flujo, UML (casos de uso, secuencia, actividades, componentes y clases) o herramientas equivalentes.
- Diseño, documentación y ejecución de casos de prueba funcionales.
- Conocimiento de bases de datos relacionales y capacidad para realizar consultas SQL básicas para validación de información.
- Manejo de herramientas de documentación como Microsoft Office, Visio, Draw.io, Bizagi o similares.
- Conocimiento de metodologías tradicionales (PMI/Cascada) y metodologías ágiles (Scrum).
Competencias
- Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Redacción técnica y elaboración de documentación de alta calidad.
- Atención al detalle y enfoque en la calidad.
- Organización y planificación.
- Orientación al cliente y entendimiento del negocio.
- Trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios.
- Proactividad y capacidad de aprendizaje continuo.
- Orientación a resultados y mejora continua.
Valor agregado (deseable)
- Conocimientos en automatización de pruebas utilizando herramientas como Selenium, Cypress, Playwright o similares.
- Experiencia en pruebas de APIs mediante Postman.
- Conocimientos en pruebas de rendimiento utilizando JMeter, LoadRunner o herramientas similares.
- Conocimientos básicos de integración continua (CI/CD) y DevOps.
- Certificación Scrum, ISTQB Foundation o equivalente.