Analista Funcional Salesforce Marketing Cloud Pleno [JF 46699-12165805]
A AI/R RUN é a frente de Growth Marketing, Data Intelligence, CRM Strategy e Design do grupo AI/R — Agentic AI Software Engineering. Reunimos mais de 500 especialistas certificados nas principais plataformas do mercado (Salesforce, Adobe, AWS, Google Cloud, Microsoft), atuamos hoje em mais de 140 projetos ativos e já entregamos mais de 1.000 projetos de transformação digital para clientes de todos os portes e setores. Somos parceiro Summit da Salesforce, Top 5 Global AgentForce Partner e único parceiro a liderar todos os quadrantes do ISG Provider Lens™ para Salesforce Ecosystem Partners no Brasil por seis anos consecutivos. No hub de Data Intelligence, atuamos em arquitetura de dados na nuvem e integrações entre Data Lake e plataformas de CRM/CDP para contas enterprise, com forte presença em projetos Salesforce Data Cloud.
- Sustentação operacional diária: resolução de falhas, manutenção e acompanhamento de ativos, Data Extensions, automações e queries SQL.
- Construção, revisão e otimização de jornadas de comunicação automatizadas e orientadas por eventos do funil.
- Aprimoramento da integração entre Marketing Cloud e Sales Cloud (Salesforce Connect), criando fluxos e gatilhos bidirecionais entre marketing e vendas.
- Tratamento da qualidade da base de dados (deduplicação, automação de cargas, regras de supressão) e documentação das soluções implementadas.
- Participação em rituais ágeis (refinamentos, planning, review) em sprints de 2 a 3 semanas, com registro de horas e acompanhamento de backlog.
- Interlocução direta com o time do cliente para priorização de demandas e acompanhamento de indicadores de performance operacional.
Requisitos
- Experiência comprovada como Analista/Desenvolvedor Salesforce Marketing Cloud (SFMC).
- Domínio de Email Studio, Journey Builder, Automation Studio e Data Extensions.
- Conhecimento sólido de SQL para queries e segmentação de bases.
- Experiência com AMPscript e/ou SSJS para personalização de conteúdo e automações.
- Vivência em integrações entre Marketing Cloud e Sales Cloud (Salesforce Connect).
- Conhecimento de boas práticas de qualidade de dados (deduplicação, higienização, regras de supressão).
- Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum/Kanban) e ferramentas de gestão como Trello, Jira ou Planner.
Diferenciais
- Inglês avançado ou fluente para atuações em projetos internacionais.
- Certificações Salesforce Marketing Cloud (SFMC Specialist, SFMC Consultant ou equivalentes).
- Experiência em jornadas de comunicação orientadas a eventos e automação de funil de vendas.
- Vivência em ambientes de sustentação/operação contínua, não apenas projetos de implementação.
- Conhecimento de CDP e ferramentas complementares do ecossistema Salesforce (Data Cloud).
Benefícios oferecidos
Vale Refeição e Alimentação
Auxílio Home Office
Programa de Participação nos Resultados
Programa de apoio a certificações
Plano de Assistência Médica (com coparticipação e mensalidade para dependentes)
Seguro de Vida
Auxílio Creche
Day Off de Aniversário
Zenklub
Licença maternidade e paternidade estendida
Programa Talkers – apoio no inglês
Parcerias com instituições de ensino com descontos em cursos MBA e pós-graduação
Opcionais com mensalidade
Plano Odontológico
Total Pass