Consultor Salesforce Sales Cloud

Escopo da prestação de serviços:

Empresa Consultor(a) Salesforce Sales Cloud para atuar na evolução e sustentação da plataforma comercial, garantindo eficiência operacional, governança, qualidade de entrega e aderência às melhores práticas da Salesforce, com foco em processos de vendas end-to-end (da prospecção ao fechamento), previsibilidade do pipeline e produtividade do time comercial, incluindo uso de automações e recursos de IA.

• Evoluir e sustentar a configuração do Sales Cloud apoiando a melhoria contínua dos processos de vendas.
• Estruturar e otimizar processos de pipeline e qualificação.
• Configurar e evoluir automação de processos com Salesforce Flow assegurando padrões de manutenibilidade, performance e rastreabilidade.
• Implementar e aprimorar Forecasting, gestão de metas e cadências operacionais, apoiando previsibilidade e governança do funil.
• Configurar e otimizar relatórios e dashboards garantindo qualidade e consistência dos dados.
• Atuar na definição e melhoria de modelos de dados e governança.
• Apoiar iniciativas de produtividade com recursos nativos.
• Colaborar com áreas de negócio e tecnologia no levantamento de requisitos, desenho de solução, documentação funcional/técnica e suporte à adoção.
• Apoiar iniciativas de IA/assistentes na jornada comercial, contribuindo para desenho de casos de uso, experiência do usuário e implantação com governança.

Capacidade comprovada de prestação de serviços técnicos envolvendo:

• Experiência sólida com Salesforce Sales Cloud em ambientes corporativos.
• Domínio de Lead Management, Opportunity Management e estruturação de pipeline (processos, etapas, conversão e governança).
• Experiência prática com Salesforce Flow para automações de processos comerciais.
• Experiência com relatórios e dashboards para gestão comercial e previsibilidade (pipeline e forecast).
• Capacidade de levantamento de requisitos e tradução para solução (funcional/técnica), com boa comunicação e documentação.
• Conhecimento aplicado de governança e segurança (perfis/permissões, regras de compartilhamento, auditoria) e compliance/LGPD.
• Certificação obrigatória: Salesforce Certified Sales Cloud Consultant.

Diferenciais

• Experiência com CPQ (Salesforce CPQ / Revenue Cloud) e processos de cotação/precificação.
• Experiência com integrações (ERP, billing, catálogo/produtos, e-mail/calendário) e ferramentas de iPaaS (ex.: MuleSoft).
• Experiência com Data Cloud e/ou casos de uso de IA aplicados a vendas.
• Experiência com Tableau Next.
• Certificações adicionais da plataforma Salesforce (ex.: Administrator, Advanced Administrator, Platform App Builder, CPQ Specialist, Data Cloud Consultant).

• Contratação por meio de contrato de prestação de serviços, firmado entre a BRQ e a pessoa jurídica do prestador.
• Prestação de serviços com autonomia técnica e organizacional, sem caracterização de vínculo empregatício.