Coordenador de Social Media
Como Coordenador Social Media, você será responsável por liderar a estratégia de conteúdo e posicionamento da UX nas redes sociais, com foco em fortalecer nossa presença digital, impulsionar o engajamento e construir conexões autênticas com a comunidade.
Você será o elo entre a marca e o público nas redes, atuando de forma estratégica, criativa e analítica. Vai coordenar a produção de conteúdo, supervisionar os canais, orientar o time e garantir que todas as iniciativas estejam alinhadas com os objetivos da marca e com o que a nossa audiência realmente valoriza.
- Definir a estratégia de social media da marca, considerando posicionamento, público, objetivos de negócio, calendário esportivo, campanhas comerciais e oportunidades culturais.
- Desenvolver o planejamento editorial mensal, equilibrando conteúdos institucionais, comerciais, promocionais, educacionais, de entretenimento e de oportunidade.
- Liderar a criação de conceitos, formatos, editorias e narrativas para redes sociais.
- Coordenar a produção de conteúdos junto aos times de design, vídeo, redação, influenciadores, mídia, CRM, produto e atendimento.
- Garantir consistência de tom de voz, identidade visual e mensagem em todos os canais sociais.
- Analisar resultados de performance, identificando aprendizados, oportunidades de otimização e recomendações estratégicas.
- Acompanhar tendências de social media, iGaming, esportes, creators, comunidades e comportamento do consumidor.
- Transformar dados em insights para melhorar conteúdo, engajamento, aquisição, retenção e percepção de marca.
- Orientar a analista júnior na operação, organização do calendário, relatórios e acompanhamento das publicações.
- Trabalhar em conjunto com mídia paga para alinhar conteúdos orgânicos, impulsionamentos, campanhas e aprendizados de performance.
- Atuar preventivamente em temas sensíveis, garantindo aderência às boas práticas de comunicação responsável no mercado de apostas.
- Monitorar concorrência, benchmarks e oportunidades de diferenciação para a marca.
- Desenvolver estratégias de comunidade para fortalecer o relacionamento entre marca e audiência, estimulando engajamento recorrente, participação e senso de pertencimento.
- Identificar oportunidades de ativação de comunidade por meio de conteúdos interativos, conversas em tempo real, ações com creators, campanhas temáticas e iniciativas ligadas ao universo esportivo e de entretenimento.
- Acompanhar o comportamento da audiência, principais conversas, interesses e dinâmicas da comunidade para transformar esses aprendizados em conteúdo e ações de marca.
- Trabalhar a construção de comunidade como alavanca de retenção, afinidade com a marca e recorrência de interação nos canais sociais.
- Ensino superior completo em Comunicação, Publicidade, Marketing ou áreas correlatas;
- Experiência comprovada em gestão de redes sociais e coordenação de times ou projetos na área;
- Domínio das principais plataformas e ferramentas (Instagram, TikTok, Twitter/X, Facebook, LinkedIn etc.);
- Sólido conhecimento em métricas, KPIs e ferramentas de análise e monitoramento;
- Excelente comunicação, olhar estratégico e criatividade afiada;
- Familiaridade com ferramentas de design e agendamento de conteúdo;
- Ter atuado em empresas dos setores de iGaming, fintechs ou startups.
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