CRM Manager
В направление Product открыта позиция CRM-менеджера, который будет развивать коммуникации с пользователями Instories и Vids на всех этапах жизненного цикла — от онбординга до удержания.
Тебе предстоит:
◎ Создавать и оптимизировать коммуникации на разных этапах жизненного цикла пользователя (email / push / in-app) в мобильном приложении;
◎ Планировать и запускать промо и массовые рассылки с сегментацией и контролем частоты;
◎ Строить логику триггерных сценариев и сложных воронок в CDP, настраивать условия и события, тестировать гипотезы, собирать сегментацию, строить отчёты и дашборды;
◎ Генерировать гипотезы, вести A/B-тесты, анализировать результаты и формулировать выводы;
◎ Анализировать эффективность коммуникаций в деньгах (конверсии, revenue, ROMI, retention, ARPU), а не только по open rate и CTR;
◎ Мониторить health канала: доставляемость, репутацию домена, технические показатели;
◎ Верстать и собирать шаблоны писем, вести документацию в Notion, ставить задачи продукту, бэкенду, дизайнерам и копирайтерам.
Что для нас важно:
◎ Опыт работы CRM-менеджером от 3 лет;
◎ Уверенная работа и практическим опыт в CDP-платформах: понимание технической логики триггеров, практический опыт настройки условий, фильтров и событий, умение быстро разобраться в новой платформе и чужих цепочках;
◎ Понимание вёрстки HTML/CSS и работа с динамическим контентом;
◎ Опыт работы с макетами в Figma / Claude Design, развитая насмотренность в креативе и текстах;
◎ Умение анализировать данные и принимать решения на основе метрик, связывая активность канала с деньгами;
◎ Monitoring / QA mindset: умение проверять корректность отправок, событий и цепочек и реагировать на аномалии;
◎ Английский от B1;
◎ Внимательность, высокие стандарты работы, скорость и самостоятельность.
Будет плюсом:
◎ Опыт работы с мобильными приложениями и подписочной моделью;
◎ Международный опыт.
Условия
◎ Официальное оформление в иностранное юр. лицо или заключение ДУ: конкурентоспособная зарплата в euro на уровне топовых IT-компаний;
◎ Возможность релокации на Кипр: мы поможем с получением ВНЖ и официальным трудоустройством;
◎ Удалённый формат: Полная занятость с возможностью работы из любой точки мира. Мы оплатим тебе коворкинг, если это необходимо;
◎ Свобода в выборе отпуска: ты сам решаешь, когда и сколько отдыхать, тебе будет доступно 3 дополнительных оплачиваемых дня к отпуску в год;
◎ Профессиональное развитие: 50%-оплата курсов, обучения и онлайн-конференций, регулярные
Performance Review каждые полгода — ты сам влияешь на свой уровень
дохода и зону ответственности;
◎ Технологический All-inclusive: предоставляем всю необходимую для работы технику, лицензии на ПО.