Customer Care Specialist
Ми — Join UP! та SkyUp Airlines — міжнародна група компаній, яка трансформує світ подорожей.
Наша команда об'єднує понад 1500 професіоналів, які працюють не лише в Україні, а й у Казахстані, Естонії, Латвії, Литві, Молдові, Польщі, Румунії, Чехії та Словаччині.
SkyUp Airlines — міжнародний бренд, заснований у 2017 році, який є драйвером змін у сфері авіації, компанією, що відкриває нові можливості для мандрівників.
Бути улюбленою авіакомпанією — це лише початок нашого шляху. Ми прагнемо здобути довіру та любов мандрівників у Європі й усьому світі. Ми віримо, що подорожі змінюють світогляд, і хочемо дати можливість якомога більшій кількості людей відкрити для себе світ.
Ми шукаємо тих, хто готовий кидати виклик усталеним правилам і творити нове.
Ми цінуємо ініціативність, рішучість і готовність відкриватися інноваціям. У нас ти отримаєш простір для ідей, впливу та втілення найсміливіших задумів у життя.
Приєднуйся до SkyUp у ролі Customer Care Specialist.
Роль передбачає:
Зверни, будь ласка, увагу, що термін розгляду резюме 10 робочих днів. Якщо протягом цього періоду ми не зв’язалися з тобою, це означає, що ми на цей момент не готові запросити тебе на співбесіду. Але ми збережемо твоє резюме в нашій базі кандидатів, щоб у майбутньому запропонувати інші кар'єрні можливості, релевантні твоєму досвіду.
Приєднуйся до мультинаціональної команди челенджерів, яка щодня трансформує авіаційну галузь, і здійснює мрії людей про подорожі.
Більше про нас:
SkyUp
Facebook- SkyUp
Instagram — SkyUp
Linkedin
Надсилаючи резюме, ти надаєш ТОВ «АВІАКОМПАНІЯ СКАЙАП» згоду на обробку персональних даних, вказаних тобою у резюме та/або у супровідному листі до нього. Надані персональні дані оброблюються для цілей опрацювання резюме, розгляду твоєї кандидатури на вакантну посаду та подальшої можливої комунікації з питань зайняття вакантної посади. ТОВ «АВІАКОМПАНІЯ СКАЙАП» є володільцем бази персональних даних, до якої буде включено відомості, вказані у резюме. Персональні дані оброблюються нами відповідно до приписів Закону України «Про захист персональних даних».
Ти, як суб'єкт персональних даних, користуєшся усіма правами, визначеними статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних». Для реалізації прав, визначених Законом, ти можеш звернутися до ТОВ «АВІАКОМПАНІЯ СКАЙАП» із письмовим запитом, скерувавши його за юридичною адресою ТОВ «АВІАКОМПАНІЯ СКАЙАП».
Наша команда об'єднує понад 1500 професіоналів, які працюють не лише в Україні, а й у Казахстані, Естонії, Латвії, Литві, Молдові, Польщі, Румунії, Чехії та Словаччині.
SkyUp Airlines — міжнародний бренд, заснований у 2017 році, який є драйвером змін у сфері авіації, компанією, що відкриває нові можливості для мандрівників.
Бути улюбленою авіакомпанією — це лише початок нашого шляху. Ми прагнемо здобути довіру та любов мандрівників у Європі й усьому світі. Ми віримо, що подорожі змінюють світогляд, і хочемо дати можливість якомога більшій кількості людей відкрити для себе світ.
Ми шукаємо тих, хто готовий кидати виклик усталеним правилам і творити нове.
Ми цінуємо ініціативність, рішучість і готовність відкриватися інноваціям. У нас ти отримаєш простір для ідей, впливу та втілення найсміливіших задумів у життя.
Приєднуйся до SkyUp у ролі Customer Care Specialist.
Роль передбачає:
- Опрацювання звернень пасажирів згідно з алгоритмами та скриптами.
- Здійснення вихідних компаній.
- Взаємодію з суміжними відділами компанії.
- Адміністрування та роботу в CRM-системі.
- Продаж додаткових послуг.
- Наявність освіти в сфері туризму/авіації — буде перевагою.
- Досвід роботи в контактному центрі від 6 місяців.
- Досвід роботи з клієнтами та опрацюванням заперечень.
- Грамотне усне та письмове мовлення.
- Вільне володіння українською і російською мовами, а також англійською мовою на рівні від B1 та вище.
- Досвід роботи з CRM-системами — буде перевагою.
- Кар'єру у великій міжнародній компанії, яка швидко та впевнено масштабується.
- Ми підтримуємо розвиток колег і пропонуємо: корпоративний університет GROW UP, компенсацію зовнішнього навчання та тренінгів.
- Культуру відкритості, рівності та підтримки.
- Щорічну оплачувану відпустку та лікарняні.
- Корпоративне медичне страхування.
- Конкурентну заробітну плату.
- Корпоративні знижки на подорожі з Join UP!
- Віддалений позмінний формат роботи: день (08:00 — 20:00) — ніч (20:00 — 08:00), 1 година обідньої перерви, два вихідні.
- Ми пишаємося бути українським бізнесом і робимо все можливе, щоб підтримувати країну, та одне одного: у нас є внутрішня благодійна ініціатива Together with U, де ми допомагаємо колегам у ЗСУ.
Зверни, будь ласка, увагу, що термін розгляду резюме 10 робочих днів. Якщо протягом цього періоду ми не зв’язалися з тобою, це означає, що ми на цей момент не готові запросити тебе на співбесіду. Але ми збережемо твоє резюме в нашій базі кандидатів, щоб у майбутньому запропонувати інші кар'єрні можливості, релевантні твоєму досвіду.
Приєднуйся до мультинаціональної команди челенджерів, яка щодня трансформує авіаційну галузь, і здійснює мрії людей про подорожі.
Більше про нас:
SkyUp
Facebook- SkyUp
Instagram — SkyUp
Надсилаючи резюме, ти надаєш ТОВ «АВІАКОМПАНІЯ СКАЙАП» згоду на обробку персональних даних, вказаних тобою у резюме та/або у супровідному листі до нього. Надані персональні дані оброблюються для цілей опрацювання резюме, розгляду твоєї кандидатури на вакантну посаду та подальшої можливої комунікації з питань зайняття вакантної посади. ТОВ «АВІАКОМПАНІЯ СКАЙАП» є володільцем бази персональних даних, до якої буде включено відомості, вказані у резюме. Персональні дані оброблюються нами відповідно до приписів Закону України «Про захист персональних даних».
Ти, як суб'єкт персональних даних, користуєшся усіма правами, визначеними статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних». Для реалізації прав, визначених Законом, ти можеш звернутися до ТОВ «АВІАКОМПАНІЯ СКАЙАП» із письмовим запитом, скерувавши його за юридичною адресою ТОВ «АВІАКОМПАНІЯ СКАЙАП».