Daily Worker - Call Center Operator

• Menerima dan menangani telepon masuk dari pasien/keluarga pasien.

• Memberikan informasi terkait jadwal dokter, layanan, dan fasilitas rumah sakit.

• Membantu proses pendaftaran atau booking appointment.

• Meneruskan panggilan ke unit terkait (poliklinik, IGD, rawat inap, dll).

• Menangani keluhan awal dan mencatat laporan dengan baik.

• Memastikan komunikasi yang ramah, jelas, dan profesional.

• Pendidikan minimal SMA/SMK

• Pengalaman sebagai call center/customer service lebih disukai (fresh graduate dipersilakan melamar).

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan suara jelas.

• Mampu mengoperasikan komputer (Ms. Office/basic system).

• Bersedia bekerja shift.

[BEWARE OF RECRUITMENT SCAMS]

It has come to our attention that there are fake job offers claiming to be hiring for Siloam Hospitals Group. Please note that Siloam Hospitals Group do not require applicants to make payment when seeking employment with our hospitals.