Lead / Service Manager

En Arelance sabemos que las personas son el activo más importante dentro de una empresa y por tanto invertimos muchos esfuerzos en buscar los mejores profesionales para nuestros clientes, y en ofrecer a nuestros candidatos los mejores proyectos. En este momento, buscamos incorporar un/a Lead / Service Manager con experiencia en gestión de servicios TI, gobierno operativo y coordinación multidisciplinar. ¿Qué buscamos en ti? - 5 años de experiencia -Conocimientos sólidos de ITIL, herramientas ITSM y gestión de servicios gestionados. -Experiencia gestionando servicios complejos y relación con múltiples interlocutores técnicos y de negocio. -Experiencia en gestión de servicios, coordinación multidisciplinar, gobierno operativo, gestión de riesgos, clientes de Defensa o Administración Pública. -TITULACION: Certificaciones recomendadas ITIL v4 MP, PMP, PRINCE2 Practitioner -Ingles: B2 Entre tus funciones: - Responsable del seguimiento de SLA/KPI. - Reporting - Gestión de riesgos. - Coordinación de equipos técnicos. - Liderazgo de comités de servicio y mejora continua. ¿Qué ofrecemos en esta posición? - Contrato indefinido en Arelance - Acceso a formación - Modalidad de trabajo: Híbrido en Madrid Si tienes interés en una gran oportunidad como ésta, ¡inscríbete! ¡Queremos conocerte! *** Sólo se valoran candidatos con permiso de trabajo y residencia en España ***