Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:
Приглашаем в нашу команду: СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ Вам предстоит: Очный прием и консультация потребителей по вопросам, связанным с правилами оплаты тепловой энергии, электроэнергии, тарифов, порядка проведения перерасчетов Регистрация очных и телефонных обращений потребителей Подготовка ответов на обращения, отчетность Продвижение дистанционных сервисов

Требования:
Опыт работы с клиентами и расчетно-кассовым обслуживанием (будет преимуществом) Готовность работать с большим потоком клиентов, содействовать в разрешении проблемных ситуаций (есть готовые скрипты, наставник, а также курс обучения после трудоустройства) Грамотная речь, стрессоустойчивость, обучаемость, пунктуальность, ответственность