National Sales Executive

El Departamento Comercial de DHL Express Chile busca un Ejecutivo Nacional de Ventas.

Con sede en Santiago de Chile, esta posición será responsable de desarrollar, gestionar y expandir relaciones comerciales estratégicas con clientes clave en todo el país, garantizando un crecimiento rentable y una experiencia superior para el cliente. Este rol se enfoca en generar oportunidades de negocio a nivel nacional, fortalecer la colaboración multirregional y ofrecer soluciones logísticas personalizadas mediante la venta consultiva. El Ejecutivo Nacional de Ventas desempeña un papel fundamental en el impulso del crecimiento sostenible de los ingresos, el aumento de la penetración en el mercado y el fortalecimiento de la posición de DHL como proveedor preferido en el mercado nacional.

Responsabilidades clave

• Gestionar y desarrollar una cartera de clientes nacionales clave en Múltiples regiones, garantizando relaciones sólidas a largo plazo y un compromiso estratégico continuo.
• Actuar como principal punto de contacto comercial, comprendiendo plenamente las operaciones del cliente, los desafíos logísticos, los modelos de negocio y las necesidades a nivel nacional.
• Elaborar y ejecutar planes integrales para cuentas nacionales centradas en el crecimiento de los ingresos, la expansión de la cuota de mercado y el desarrollo rentable.
• Desarrollo de Negocios y Ventas Consultivas
• Identificar, cualificar y aprovechar nuevas oportunidades de negocio a nivel nacional mediante un enfoque de ventas consultativo basado en datos.
• Presentamos soluciones personalizadas de DHL Express que optimizan el rendimiento del cliente y ofrecen un valor cuantificable.
• Liderar las negociaciones comerciales de acuerdo con las directrices de precios, garantizando acuerdos contractuales rentables y sostenibles.
• Análisis e informes de rendimiento.
• Supervisar el rendimiento de las cuentas nacionales, analizando el volumen, los ingresos, la rentabilidad, la combinación de productos y las tendencias de comportamiento del cliente.
• Utilice la información obtenida para identificar riesgos y oportunidades, impulsando acciones correctivas o iniciativas de crecimiento según sea necesario.
• Garantizar el uso correcto del CRM, manteniendo registros actualizados de actividades, cartera de clientes, oportunidades e interacciones con los clientes.
• Colaboración interna
• Colaborar estrechamente con los departamentos de Operaciones, Atención al Cliente, Finanzas, Crédito, Marketing y Precios para garantizar una prestación de servicios impecable y una experiencia excepcional para el cliente.
• Coordinar la resolución de los problemas que se presentan de forma urgente, actuando como la voz de los clientes nacionales dentro de la organización.
• Apoyar iniciativas, campañas y programas comerciales nacionales para acelerar el crecimiento y fortalecer el valor para el cliente.
• Análisis de mercado e industria.
• Manténgase informado sobre las tendencias del mercado nacional, los movimientos de la competencia y los desarrollos específicos del sector.
• Comparta información valiosa con los líderes comerciales para respaldar la toma de decisiones estratégicas y reforzar la posición competitiva de DHL en toda Costa Rica.

Lo que traes

• Licenciatura en Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Marketing, Ingeniería o campos relacionados.
• Más de 3 años de experiencia en ventas B2B, gestión de cuentas nacionales o clave, o funciones comerciales estratégicas, preferiblemente cadena en logística, mensajería urgente, de suministro o sectores relacionados.
• Capacidad demostrada para gestionar y hacer crecer cuentas de alto valor o de alcance nacional, con experiencia en el manejo de negociaciones complejas.
• Sólidas habilidades de venta consulta con capacidad para diseñar y posicionar soluciones basadas en el valor.
• Mentalidad analítica con capacidad para interpretar datos, identificar tendencias y ofrecer recomendaciones basadas en información relevante.
• Dominio de Excel, herramientas CRM y plataformas comerciales digitales; Los conocimientos básicos de Power BI son un plus.
• Bilingüe: español-inglés
• Excelentes habilidades de comunicación, presentación y gestión de partes interesadas.
• Persona con pensamiento estratégico, mentalidad orientada a resultados, gran capacidad para trabajar en equipo y un enfoque centrado en el cliente.

CONECTANDO PERSONAS, MEJORANDO VIDAS