Problem Resolution Manager – Process Focus

Poszukujemy Problem Resolution Managera, który będzie odpowiadał za koordynację procesu rozwiązywania problemów i defektów w projektach związanych z rozwojem falowników energoelektronicznych dla branży automotive.

To rola dla osoby, która dobrze rozumie procesy Systems Engineering i Software Development, potrafi pracować z defektami od momentu ich zgłoszenia aż do zamknięcia oraz swobodnie współpracuje z zespołami technicznymi i klientem.

Czym będziesz się zajmować?

• definiowaniem i prowadzeniem strategii zarządzania problemami i defektami w projekcie,
• analizą zgłoszonych defektów oraz planowaniem działań naprawczych,
• klasyfikacją problemów oraz nadawaniem im priorytetu i poziomu severity,
• monitorowaniem postępu prac nad rozwiązaniem defektów,
• koordynacją komunikacji pomiędzy zespołami inżynierskimi klienta i zespołem projektowym,
• oceną wpływu problemów na projekt, harmonogram i rozwój produktu,
• zamykaniem raportów defektów oraz analizą trendów występujących problemów,
• wspieraniem zespołów w root cause analysis oraz tworzeniu lessons learned,
• współpracą z Project Leads, Systems Engineering, Software Engineering oraz innymi zespołami technicznymi,
• monitorowaniem procesu problem resolution zgodnie z wymaganiami Automotive SPICE.