Sales Specialist Customer Care
Si ricerca personale per il ruolo di Inside Sales incaricato di gestire le attività operative e organizzative all'interno della struttura commerciale.
Attività Previste:
- Assistenza clienti tramite telefono, email e chat
- Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti
- Elaborazione preventivi e ordini
- Promozione e vendita dei prodotti/servizi
- Monitoraggio delle tempistiche di consegna
- Risoluzione delle controversie commerciali
- Aggiornamento del database clienti
Requisiti:
- Ottime capacità di comunicazione e relazionali
- Passione per il settore commerciale e per la gestione dei clienti
- Capacità di lavorare sotto pressione e raggiungere obiettivi prefissati
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di customer care
- Orientamento al problem solving e alla soddisfazione del cliente
- Organizzazione, precisione e affidabilità
- Capacità di lavorare in team e resistenza allo stress
- Flessibilità e adattabilità alle diverse situazioni e esigenze del cliente
Offerta
- Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time
- Attività svolte in coordinamento con personale esperto
- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team