Salesforce Application Manager (m/w/d)
- Wartung, Administration und Konfiguration des Salesforce CRM-Systems
- Sicherstellung des reibungslosen operativen Betriebs der Schnittstellen zu angebundenen Systemen
- Durchführung des 2nd Level Supports für Salesforce
- Analyse und Behebung von Störungen und Fehlern im Salesforce-Umfeld
- Anpassung bestehender Schnittstellen sowie Einrichtung und Konfiguration neuer Schnittstellen
- Begleitung und Durchführung von Releasewechseln und Updates von Salesforce
- Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der Salesforce-Systemlandschaft
- Analyse von Anforderungen aus den Fachbereichen und deren technische Umsetzung
- Unterstützung bei der Sicherstellung eines stabilen und effizienten Systembetriebs
- Abgeschlossenes Bachelorstudium der Wirtschaftsinformatik, eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation mit nachweisbarer Berufserfahrung
- Kenntnisse in der Administration und Systemkonfiguration von Salesforce
- Erste praktische Erfahrung im Salesforce Application Management
- Gutes Verständnis der Prozesse in den Bereichen Vertrieb, Service und Marketing
- Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
- Analytisches und lösungsorientiertes Denken sowie eine strukturierte Arbeitsweise
- Kreativität und Freude daran, auch für komplexe Anforderungen passende Lösungen zu entwickeln
- Hohes Maß an Selbstständigkeit, Lernfähigkeit und Teamfähigkeit
- Kenntnisse in ITIL sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office und Microsoft Teams
- Sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau
- Gute Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau
- Einen Arbeitsplatz in einem modernen, wachstumsorientierten Unternehmen
- Möglichkeit der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Flache Hierarchien und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
- Praxisnahe Einarbeitung
- Mobiles Arbeiten möglich
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenfitness (kostenlose Fitnessstudio-Mitgliedschaft)
- Mitarbeiterevents (wie z.B. Sommer- oder Weihnachtsfeier)
- DTM Family & Friends Event
- Dienstradleasing (Lease a Bike)
- Exklusive Mitarbeiterrabatte (Manthey Merchshop, Corporate Benefits, GIANT, etc.)
- Verpflegungszuschuss
- Frisches Obst sowie Kaffee und Wasser