Сasino CRM Manager (Tier 1)

Ми шукаємо Сasino CRM Manager, який вміє перетворювати дані на ефективні комунікаційні кампанії, підвищувати LTV гравців та оптимізувати всі канали взаємодії у гемблінг-індустрії.

Вимоги
Досвід роботи на позиції від 2 років;
Досвід роботи з Tier-1 ринками (NL, FR, DE, GR);
Досвід роботи з різними видами комунікацій (Email / Push / SMS / In-app)
Практичний досвід роботи з TrueLabel;
Глибоке розуміння сегментації аудиторій;
Досвід роботи з Customer.io
Англійська — B1+;
Досвід роботи з email-конструкторами (наприклад, Stripo);
Знання HTML/CSS, розуміння адаптивної верстки та специфіки відображення в різних поштовиках;
Розуміння Customer Lifecycle;
Досвід формування гіпотез, A/B тестування та оптимізації кампаній;
Відповідальність і увага до деталей.

Обов'язки
Розробка та реалізація CRM Promo стратегій та Customer Journey Map відносно специфіки Tier-1 та різних ГЕО;
Планування, розробка та реалізація Retention & Reactivation стратегій. Покращення конверсій на всіх етапах воронки клієнта;
Підготовка та запуск каналів комунікацій, розробка логіки та комунікаційних стратегій;
Організація запуск кампаній в координації з командами Design, Content, Bonus Managers. Контроль якості запуску кампаній та детальний аналіз їх ефективності;
Проектування та налаштування автоматичних ланцюжків;
Співпраця з Gamification Manager щодо впровадження місій, турнірів, лідербордів та челенджів.
Спільна робота з VIP-командою щодо розвитку VIP сегменту та реалізації промо для сегменту.
Контроль доставлення листів, прогрів IP/доменів, відстеження та покращення репутації відправника;
Аналіз ключових показників ефективності комунікацій, формування регулярних звітів;
Моніторинг ринку та впровадження нових ефективних рішень;
Контроль бюджету на комунікації.

Буде плюсом
Досвід роботи з бетінгом
Досвід роботи з Smartico

Ми пропонуємо
Роботу в амбітному та швидко розвиваючому проєкті, професійне зростання.
Нетривіальні завдання, що сприяють професійному та особистісному розвитку.
Гнучкий робочий графік.
Гідний рівень заробітної плати (обговорюється індивідуально, залежно від досвіду та навичок).
Роботу у сильній команді професіоналів.
Регулярні командотворчі заходи для співробітників, тимбілдинги, корпоративи.
Заняття іноземними мовами.
Медична страховка.
Психологічна допомога.
Необхідна техніка для роботи.