Senior Product Manager (AI Support Platform)
Мы строим платформу, на которой работают крупнейшие службы поддержки Яндекса. Наша цель — сделать платформу проще для масштабирования, быстрее запускать новые бизнесы и развивать AI-механики. Ищем сильного продакт-менеджера, который будет отвечать за развитие этих продуктов.Развитие продуктов платформы
Вы будете отвечать за развитие продуктового портфеля платформы: инструментов поддержки и администрирования, продуктов контроля качества, новых продуктовых механик. Работа со сложными платформенными продуктами
Вам предстоит работать не только с новыми возможностями, но и с существующей зрелой платформой. Это означает, что нужно будет разбираться в сложных технических продуктах; находить баланс между развитием новых возможностей и упрощением существующих решений; помогать превращать сложные внутренние процессы в понятные коробочные механики; принимать решения, которые масштабируются сразу на несколько бизнесов. Построение системы продуктовых метрик
Вам нужно будет отвечать не только за сами метрики, но и за то, чтобы они стали общей системой принятия решений для платформы. Мы ожидаем, что развитие платформы будет обсуждаться с бизнесом через единый язык метрик, а не через отдельные запросы и мнения. Запуск новых продуктовых инициатив
Мы ждём, что вы самостоятельно будете находить возможности для развития платформы: проводить исследования пользователей, проверять гипотезы, определять MVP, принимать решения на основе результатов экспериментов. Взаимодействие с внутренними заказчиками
Вы будете взаимодействовать с командами Яндекс Еды, Такси, Лавки, Маркета, Доставки, Яндекс 360 и других сервисов. Больше о создании продуктов в Яндексе — в канале Yandex for Products* Работали Product Manager не менее трёх лет * Запускали B2B-продукты или внутренние платформы * Умеете самостоятельно проводить Discovery и превращать проблемы пользователей в roadmap * Знаете, как работать с продуктовой аналитикой и принимать решения на основе данных * Можете запускать эксперименты и умеете оценивать их результат * Умеете договариваться с несколькими стейкхолдерами одновременно * Способны самостоятельно вести направление без детальной постановки задач* Работали с AI-продуктами, платформенными решениями или инструментами автоматизации
Вы будете отвечать за развитие продуктового портфеля платформы: инструментов поддержки и администрирования, продуктов контроля качества, новых продуктовых механик. Работа со сложными платформенными продуктами
Вам предстоит работать не только с новыми возможностями, но и с существующей зрелой платформой. Это означает, что нужно будет разбираться в сложных технических продуктах; находить баланс между развитием новых возможностей и упрощением существующих решений; помогать превращать сложные внутренние процессы в понятные коробочные механики; принимать решения, которые масштабируются сразу на несколько бизнесов. Построение системы продуктовых метрик
Вам нужно будет отвечать не только за сами метрики, но и за то, чтобы они стали общей системой принятия решений для платформы. Мы ожидаем, что развитие платформы будет обсуждаться с бизнесом через единый язык метрик, а не через отдельные запросы и мнения. Запуск новых продуктовых инициатив
Мы ждём, что вы самостоятельно будете находить возможности для развития платформы: проводить исследования пользователей, проверять гипотезы, определять MVP, принимать решения на основе результатов экспериментов. Взаимодействие с внутренними заказчиками
Вы будете взаимодействовать с командами Яндекс Еды, Такси, Лавки, Маркета, Доставки, Яндекс 360 и других сервисов. Больше о создании продуктов в Яндексе — в канале Yandex for Products* Работали Product Manager не менее трёх лет * Запускали B2B-продукты или внутренние платформы * Умеете самостоятельно проводить Discovery и превращать проблемы пользователей в roadmap * Знаете, как работать с продуктовой аналитикой и принимать решения на основе данных * Можете запускать эксперименты и умеете оценивать их результат * Умеете договариваться с несколькими стейкхолдерами одновременно * Способны самостоятельно вести направление без детальной постановки задач* Работали с AI-продуктами, платформенными решениями или инструментами автоматизации