Site Reliability Engineer (SRE) SR
Summary
Senior SRE ensuring scalability, availability, and performance of applications. Builds observability with Datadog/Elastic/Grafana, manages IAM/Ping Identity, automates operations, and resolves incidents via RCA while collaborating with dev teams on DevOps practices.
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💡 No Grupo SysMap – que reúne SysMap Solutions, TriggoLabs e – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis.
Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digital.
Nossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto.
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- Garantir a disponibilidade, escalabilidade e desempenho das aplicações e serviços;
- Implementar e evoluir práticas de observabilidade, incluindo métricas, logs e traces;
- Criar e manter dashboards (dashs) para acompanhamento de indicadores de saúde dos sistemas;
- Definir e gerenciar alarmísticas, com foco em alertas eficientes e redução de ruído;
- Atuar na identificação e resolução de incidentes, realizando análise de causa raiz (RCA);
- Trabalhar em conjunto com times de desenvolvimento para melhoria contínua (DevOps);
- Automatizar rotinas operacionais e processos de monitoração;
- Apoiar a definição e acompanhamento de SLIs, SLOs e SLAs;
- Contribuir para a cultura de confiabilidade e engenharia de resiliência.
- Experiência em Gestão de Identidades e Acessos (IAM);
- Conhecimento em soluções Ping Identity (diferencial importante);
- Conhecimento em Observabilidade, com experiência em plataformas como Datadog, Elastic e Grafana;
- Boa capacidade de comunicação, acompanhamento de demandas e interação com equipes multidisciplinares.