Support officer wholesale

Jouw rol

Je bent de operationele spil tussen sales, klanten en interne teams. Je zorgt ervoor dat elk dossier correct en efficiënt wordt opgevolgd, met oog voor detail en respect voor de premium positionering van Flamant.

Jouw verantwoordelijkheden

· Je verwerkt en volgt bestellingen op van A tot levering

· Je ondersteunt het sales team met offertes, prijsupdates en klantinformatie

· Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor B2B-klanten en partners

· Je bewaakt de kwaliteit van data in CRM- en ERP-systemen

· Je stemt af met logistiek, finance en marketing om een vlotte service te garanderen

· Je detecteert inefficiënties en denkt actief mee over verbeteringen

Jouw profiel

· Je hebt ervaring in sales support, customer service of een commerciële binnendienst

· Je werkt gestructureerd en nauwkeurig, zonder het grotere geheel uit het oog te verliezen

· Je begrijpt hoe een premium merk werkt en wat klanten verwachten

· Je communiceert vlot in Nederlands, Engels, Frans en Duits. kennis van andere talen zijn altijd een plus.

· Je bent vertrouwd met ERP/CRM-systemen, bij voorkeur Odoo

· Je neemt verantwoordelijkheid en wacht niet af tot iemand anders het oplost

Wat je van ons mag verwachten

· Een rol met directe impact op de commerciële werking van een sterk merk

· Werken binnen een internationale context met focus op kwaliteit en uitstraling

· Korte lijnen en een pragmatische, no-nonsense cultuur

· Competitief salarispakket met extralegale voordelen

· Ruimte om processen te verbeteren en ownership te nemen