UX - Pleno
Buscamos um UX Pleno apaixonado por resolver desafios complexos de experiência em produtos financeiros B2B. Você atuará no design de plataformas de embedded finance, cash management, crédito e soluções bancárias integradas para empresas. Este é um papel estratégico onde você mapeará jornadas de CFOs, controllers e founders, prototipará interfaces sofisticadas para operações financeiras, e garantirá que a complexidade de um banco digital se converta em simplicidade e delight para usuários empresariais. Você impactará diretamente a estratégia de produto da BS2 em um momento de inovação e crescimento acelerado.
- Mapear jornadas de usuários em contextos B2B complexos (CFOs, controllers, founders, operadores financeiros)
- Validar hipóteses através de pesquisa qualitativa: entrevistas com usuários, testes de usabilidade, observação de workflows
- Projetar interfaces de alta fidelidade para plataformas de embedded finance, cash management, crédito e contas internacionais
- Simplificar a complexidade de operações financeiras em flows intuitivos: aprovação de crédito, movimentação de caixa, câmbio, seguros
- Trabalhar em estreita colaboração com Produto, Engenharia e Negócio para garantir alinhamento de requisitos e viabilidade
- Criar e manter design systems que escalem os produtos de forma consistente
- Comunicar decisões de design com clareza através de mocks, protótipos interativos e presentations para stakeholders
- Garantir acessibilidade (WCAG) em todas as interfaces, inclusive para operações financeiras complexas
- Iterar rapidamente com base em feedback de usuários e métricas de produto
- Mentorizar designers juniores, compartilhando padrões, processos e excelência em design
Requisitos Obrigatórios
- Formação em Design, Artes, Psicologia ou similar
- Mínimo 5+ anos de experiência em UX/UI Design
- Experiência em design de produtos complexos ou operacionais (fintech, banking, admin tools, dashboards)
- Proficiência em Figma e prototipagem interativa
- Expertise em user research qualitativa: entrevistas, testes de usabilidade, mapeamento de jornadas
- Conhecimento de design systems e padrões de componentes
- Compreensão de acessibilidade digital (WCAG 2.1, ARIA)
- Conhecimento de domínio financeiro (não necessariamente profundo, mas sensibilidade a fluxos de crédito, cash, câmbio)
- Portfolio robusto demonstrando projetos de complexidade média/alta
- Excelentes habilidades de comunicação e colaboração cross-funcional
- Português fluente; inglês desejável
Diferenciais
- Experiência com produtos financeiros B2B ou embedded finance
- Vivência em startups ou fintechs de rápido crescimento
- Conhecimento de design thinking e metodologias ágeis
- Experiência com análise de dados e product analytics
- Conhecimento básico de desenvolvimento web (HTML/CSS, React)
- Experiência com internacionalização e compliance financeiro
- Mentorado designers em níveis anteriores (mid, junior)
- Presença em comunidades UX/Design (talks, artigos, comunidades)
Perfil Esperado
- Apaixonados por usuário: entendem motivações, problemas reais e validam tudo com dados
- Resolutores de complexidade: conseguem simplificar sem perder funcionalidade crítica
- Colaboradores: sabem trabalhar com Produto, Eng, Negócio e fazer consenso em decisões difíceis
- Curiosos: sempre aprendendo sobre fintech, produtos B2B, tendências de design
- Pragmáticos: entendem trade-offs e priorizam o que entrega valor real
- Líderes emergentes: mentoram e elevam o nível de design no time